Praca: Customer service specialist in the automotive with German 


Customer service specialist in the automotive with German 
Miejsce pracy: Katowice
Job description:
  • Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm.
  • Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system.
  • Collaborate with colleagues to enhance the overall customer experience.
  • Staying updated on Volkswagen Group’s latest offerings, policies, and services to provide customers with accurate and timely information.
  • Exhibit warmth and enthusiasm in every customer interaction
  • Utilize your knowledge of automotive and digital products to troubleshoot and resolve issues effectively.
Requirements:
  • 1+ years of experience in a call center or customer service role, preferably in the automotive industry.
  • Strong communication skills, with a minimum C1 level in German.
  • Very good knowledge of English language, minimum B2 level for internal communication, documentation & training.
  • Excited about the opportunity to contribute to Volkswagens continued success and growth in the automotive sector.
  • The ability to stay composed, tactful, and solution-focused when interacting with customers.
  • Strong attention to detail and organizational skills.
  • Excellent problem-solving skills and a creative, solution-oriented mindset.
  • A passion for continuous learning and adapting to new technologies and processes at Volkswagen Group.
  • Optional
  • Experience with luxury brands and high-end customer relationships, particularly in the automotive sector.
  • Familiarity with CRM systems
  • Interest in the automotive industry, with a passion for cars and Volkswagen Group’s cutting-edge technology.
We offer:
  • Support the Volkswagen Group, a recognized name in the automotive industry known for its commitment to quality, innovation, and customer satisfaction
  • Remote work from home
  • Comprehensive benefits package, including a benefits system (MyBenefit), private healthcare, and life insurance.
  • Stable full-time employment based on an employment contract
  • Receive fully paid training to ensure you’re fully prepared for customer interactions, with continuous learning opportunities to grow your skills.
  • Team-building events to foster a collaborative work environment.
  • Team leader support at every stage of cooperation.
  • Grow your career while contributing to the future of luxury automotive experiences with Volkswagen Group.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Specjalista ds. obsługi klienta

Lokalizacja: małopolskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: IPRACUJZDALNIE.PL Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: obsługa klientów (osobiście i telefonicznie), praca na recepcji, prowadzenie dokumentacji, dbanie o wizerunek firmy, obsługa kasy fiskalnej, terminala, wystawianie faktur. Wymagania: aktualne orzeczenie o niepełnosprawności - mile widziane, otwartość na pracę zmianową, dobra znajomość...

Specjalista ds. obsługi klienta

Lokalizacja: dolnośląskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: IPRACUJZDALNIE.PL Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: obsługa klientów (osobiście i telefonicznie), praca na recepcji, prowadzenie dokumentacji, dbanie o wizerunek firmy, obsługa kasy fiskalnej, terminala, wystawianie faktur. Wymagania: aktualne orzeczenie o niepełnosprawności - mile widziane, otwartość na pracę zmianową, dobra znajomość...

Specjalista ds. obsługi klienta

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: IPRACUJZDALNIE.PL Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: obsługa klientów (osobiście i telefonicznie), praca na recepcji, prowadzenie dokumentacji, dbanie o wizerunek firmy, obsługa kasy fiskalnej, terminala, wystawianie faktur. Wymagania: aktualne orzeczenie o niepełnosprawności - mile widziane, otwartość na pracę zmianową, dobra znajomość...

Konsultant ds. Ubezpieczeń Podróżnych

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: 2025-06-26, Pracodawca: Global Assistance Polska Sp. z o.o

Opis stanowiska: Wsparcie osób przebywających za granicą w sytuacjach kryzysowych Organizacja pomocy medycznej we współpracy z zagranicznymi jednostkami Kontakt z klientami i partnerami w języku angielskim Wymagania: Komunikatywna znajomość angielskiego Elastyczność czasowa (praca zmianowa) Umiejętność...

Asystent ds. obsługi klienta

Lokalizacja: małopolskie, Dodane: 2025-06-24, Pracodawca: Luiza Berezińska

Odpowiadanie na zapytania klientów, głównie w formie pisemnej Realizacja prostych zadań online zgodnie z przekazanymi instrukcjami Raportowanie wykonanych działań Ukończone 18 lat Dostęp do internetu i urządzenia z przeglądarką (komputer lub smartfon) Umiejętność samodzielnej organizacji pracy Otwartość...


Asystentka Stomatologiczna / Asystent Stomatologiczny

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Medicover Stomatologia

Do Twoich zadań należeć będzie: przygotowanie gabinetu stomatologicznego do pracy z lekarzem, asystowanie przy zabiegach stomatologicznych (standard pracy na 4 ręce), sterylizację narzędzi i materiałów, Wystarczy, że posiadasz: dyplom potwierdzający zawód asystentki stomatologicznej lub jesteś tuż przed...

Kierownik Nocnej Zmiany Recepcji

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Sheraton Grand Warsaw

OPIS Sheraton Grand Warsaw poszukuje kandydatów na stanowisko Kierownik zmiany ds. Satysfakcji Gości Guest Experience Supervisor , tj. osoby, która podczas nocnej zmiany będzie odpowiedzialna za zapewnienie najwyższej jakości obsługi gości hotelowych, bezpośrednie koordynowanie pracy recepcji i sprawne...

Recepcjonistka / Recepcjonista

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Centrum Medyczne Damiana Sp. z o.o.

Twój zakres obowiązków: obsługa Pacjentów z dbałością o ich potrzeby i komfort; rezerwacja i rejestracja usług medycznych w sposób sprawny i dokładny​; aktywne promowanie i sprzedaż usług z aktualnej oferty spółki; rozliczanie finansowe dostarczanych usług medycznych. Nasze wymagania: łatwość w...

Asystent - Pomoc Księgowa do biura rachunkowego

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

praktyczna znajomość zagadnień księgowych znajomość języka angielskiego - mile widziana dobra organizacja pracy

Pracownik administracyjno-biurowy – obsługa sprzedaży prenumeraty

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: WYDAWNICTWO TE-JOT TERESA JASKIERNY-KOWALKOWSKA Sp. K.

Zakres obowiązków: Organizacja codziennej pracy biura i bieżąca obsługa korespondencji. Wsparcie procesu sprzedaży prenumeraty czasopism – zarówno w wersji drukowanej, jak i online. Utrzymywanie kontaktu z klientami – informowanie, rozwiązywanie problemów i obsługa reklamacji. Prowadzenie ewidencji umów...

Asystent ds. Rozliczeń i Fakturowania

Lokalizacja: podlaskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Bank Spółdzielczy w Brańsku

Przyjmowanie i wysyłanie rozliczeń drogą elektroniczną. Sporządzanie i wystawianie faktur. Prowadzenie ewidencji rozliczeń i dbanie o ich terminowość. Wykształcenie wyższe. Dyspozycyjność do pracy na dwie zmiany. Samodzielność oraz umiejętność organizowania własnej pracy. Umiejętność pracy w zespole...

Customer service specialist in the automotive with German 

Lokalizacja: śląskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Concentrix

Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall customer experience. Staying...

Administrative Assistant in Human Resources and Corporate Services Division / Human Resources Unit / Development and Career Management Sector / Performance, Reclassification and Contracts Team

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Staff Partners

The description of duties is a presented below: to carry out data entry and support an administration and monitoring of electronic databases; to provide administrative support in HR-related procedures; to support the document flows and archiving; to provide assistance in preparation, implementation and monitoring of...