Praca: Recepcjonistka / Recepcjonista


Wojas Hospitality to rodzinna firma z pasją do tworzenia wyjątkowych miejsc gościnności. Naszą misją jest łączenie wysokiej jakości obsługi z niepowtarzalną atmosferą, w której goście czują się swobodnie i wyjątkowo. Tworzymy przestrzenie, w których design, komfort i serdeczność spotykają się w jednym miejscu.

Naszą pierwszą inwestycją hotelową jest Praga Studio – butikowy aparthotel zlokalizowany w sercu warszawskiej Pragi. To miejsce stworzone z myślą o gościach ceniących sobie oryginalny styl, kameralną atmosferę i wysoką jakość obsługi. Praga Studio oferuje starannie zaprojektowane apartamenty, przestrzeń coworkingową, lobby z lokalnym klimatem i wydarzenia kulturalne, które integrują gości z lokalną społecznością.

Dołączając do naszego zespołu, stajesz się częścią projektu, który nie jest „kolejnym hotelem” – to miejsce, które chcemy współtworzyć razem z ludźmi, którzy mają serce do gościnności.

Recepcjonistka / Recepcjonista
Miejsce pracy: Warszawa, Praga-Południe
Opis stanowiska:
  • Obsługa gości:
    • Profesjonalna i życzliwa obsługa gości hotelowych podczas zameldowania i wymeldowania.
    • Udzielanie informacji o obiekcie, usługach oraz lokalnych atrakcjach i udogodnieniach.
    • Odbieranie telefonów, odpowiadanie na zapytania mailowe oraz komunikację przez OTA (Booking.com, Airbnb itp.).
  • Rezerwacje i rozliczenia:
    • Obsługa rezerwacji indywidualnych i grupowych w systemie PMS.
    • Wystawianie faktur, przyjmowanie płatności, kontrola salda rezerwacji.
    • Weryfikacja poprawności danych rezerwacji oraz zarządzanie dostępnością pokoi.
  • Zapewnienie wysokiego standardu obsługi:
    • Dbanie o pozytywne doświadczenia gości na każdym etapie pobytu.
    • Obsługa ewentualnych reklamacji i reagowanie na potrzeby gości w sposób szybki i uprzejmy.
    • Monitorowanie opinii online i aktywne działania na rzecz utrzymania wysokich ocen.
  • Koordynacja z innymi działami:
    • Współpraca z housekeepingiem w zakresie przygotowania i dostępności pokoi.
    • Przekazywanie informacji o zgłoszonych usterkach do działu technicznego.
    • Współpraca z managerem hotelu w zakresie bieżącego funkcjonowania recepcji.
  • Obsługa administracyjna:
    • Prowadzenie dziennych raportów zmianowych, zestawień obłożenia i dokumentacji recepcyjnej.
    • Aktualizowanie danych w systemach operacyjnych i kanałach rezerwacyjnych.
    • Przestrzeganie procedur bezpieczeństwa, zasad RODO i standardów pracy recepcji.
Wymagania podstawowe:
  • Doświadczenie w pracy na recepcji hotelowej lub w obsłudze klienta (mile widziane, ale niekonieczne – możliwe przeszkolenie),
  • Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym (mile widziane inne języki obce),
  • Gotowość do pracy w systemie zmianowym (również w weekendy i święta),
  • Wysoka kultura osobista i nienaganna prezencja,
  • Umiejętność pracy pod presją czasu oraz w zespole,
  • Dobra organizacja pracy własnej i skrupulatność,
  • Umiejętność obsługi komputera i podstawowych programów biurowych (Word, Excel, Outlook),
  • Pozytywne nastawienie do gości i uśmiech – chęć budowania dobrej atmosfery w hotelu.
Mile widziane:
  • Znajomość systemów rezerwacyjnych PMS (np. KWHotel, Fidelio, Opera itp.),
  • Znajomość procedur meldunkowych i rozliczeń gotówkowych/kartowych.
Oferujemy:
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub inny preferowany rodzaj współpracy (do uzgodnienia),
  • Pracę w przyjaznej atmosferze i zgranym zespole, w nowoczesnym hotelu o wysokim standardzie,
  • Szkolenie wdrażające – nie wymagamy wieloletniego doświadczenia, ważna jest otwartość i zaangażowanie,
  • Możliwość rozwoju zawodowego i awansu w strukturach firmy (np. na stanowisko kierownika recepcji),
  • Elastyczny grafik umożliwiający pogodzenie pracy z życiem prywatnym,
  • Zniżki na usługi hotelowe oraz ofertę restauracyjną (również dla rodziny i znajomych),
  • Premie uznaniowe oraz dodatki za pracę w godzinach nocnych i w święta,
  • Nowoczesne stanowisko pracy i komfortowe zaplecze socjalne,
  • Realny wpływ na standardy obsługi i codzienne funkcjonowanie hotelu – liczymy się z Twoimi pomysłami.
  • A ponadto: 
    • karta Multisport
    • pakiet medyczny
    • wyjazdy integracyjne
    • możliwość zakwaterowania
Wojas Development sp. z o.o. Radom Płock Recepcjonistka / Recepcjonista
APLIKUJ TERAZ

Pracownik Recepcji

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: HRBC GROUP Sp. z o.o.

Miejsce pracy: Warszawa – okolice Dworca Zachodniego Twoje główne zadania: Obsługa gości oraz klientów, udzielanie informacji o obiekcie, udzielanie odpowiedzi na pytania dotyczące usług lub produktów oferowanych przez firmę. Obsługa telefoniczna: odbieranie i przekazywanie połączeń telefonicznych,...

Recepcjonistka

Lokalizacja: podkarpackie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: "MAXTA" VELEV I MACIEJ SPÓŁKA JAWNA

Sprzedaż pokoi hotelowych oraz obsługa gości podczas pobytu w hotelu. Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Język: angielski, w mowie - B1 - średnio zaawansowany, w piśmie - B1 - średnio zaawansowany Wymagania inne: doświadczenie zawodowe

Recepcjonista

Lokalizacja: pomorskie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Malborku

Szeroki zakres prowadzenia recepcji hotelowej - obsługa gości Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Język: angielski, w mowie - C1 - zaawansowany, w piśmie - C1 - zaawansowany Wymagania dodatkowe: Wykształcenie: wyższe (w tym licencjat) Wymagania inne: Mile widziane doświadczenie

Recepcjonista

Lokalizacja: małopolskie, Dodane: 2025-09-16, Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Dąbrowie Tarnowskiej

Zapoznanie z przepisami BHP i p. poż. oraz regulaminami i przepisami w miejscu pracy, obsługa stanowiska recepcyjnego, obsługa komputera i urządzeń biurowych, prowadzenie książki rejestru osób przychodzących i wychodzących z jednostki, wstępna obsługa petentów, ekspediowanie poczty jawnej, wewnętrznej i...

Recepcjonista

Lokalizacja: małopolskie, Dodane: 2025-09-16, Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Dąbrowie Tarnowskiej

Zapoznanie z przepisami BHP i p. poż. oraz regulaminami i przepisami w miejscu pracy, obsługa stanowiska recepcyjnego, obsługa komputera i urządzeń biurowych, prowadzenie książki rejestru osób przychodzących i wychodzących z jednostki, wstępna obsługa petentów, ekspediowanie poczty jawnej, wewnętrznej i...


Analityk

Lokalizacja: wielkopolskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: 3MK PROTECTION Sp. z o.o.

Twoje zadania będą obejmować m.in.: zarządzanie i rozwój hurtowni danych – dbanie o jej jakość, efektywność i aktualność, pozyskiwanie i konsolidację danych z różnych źródeł, analizy i opracowywanie procedur walidacji, współpracę z zespołami biznesowymi i IT w zakresie poprawy procesów i...

Asystent ds. Administracji

Lokalizacja: śląskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: TUV Rheinland Group

Co będziesz robić? Koordynacja administracyjna: od zarządzania podróżami i spotkaniami, po wsparcie komunikacji i obiegu dokumentów. Prowadzenie dokumentacji: dbanie o jej aktualność i zgodność z polityką firmy. Analiza danych: monitorowanie systemów, wyłapywanie nieścisłości i generowanie raportów....

Pracownik Recepcji

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: HRBC GROUP Sp. z o.o.

Miejsce pracy: Warszawa – okolice Dworca Zachodniego Twoje główne zadania: Obsługa gości oraz klientów, udzielanie informacji o obiekcie, udzielanie odpowiedzi na pytania dotyczące usług lub produktów oferowanych przez firmę. Obsługa telefoniczna: odbieranie i przekazywanie połączeń telefonicznych,...

Technik prac biurowych

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Grójcu

1.Zapoznania bezrobotnego z obowiązującym u Organizatora stażu regulaminem organizacyjnym i regulaminem pracy.2.Przeprowadzenie instruktażu wstępnego na stanowisku/miejscu odbywania stażu.3.Przeprowadzenie szkolenia BHP i p.poż.4. Kompletowanie, rejestracja wniosków, zakładanie teczek świadczeniobiorców5....

Pracownik biurowy

Lokalizacja: podlaskie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Zambrowie

-obsługa korespondencji urzędowej-udzielanie informacji interesantom-łączenie rozmów telefonicznych-porządkowanie i archiwizowanie dokumentacji Wymagania inne:

Pracownik biurowy

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Grójcu

1.Zapoznania bezrobotnego z obowiązującym u Organizatora stażu regulaminem organizacyjnym i regulaminem pracy.2.Przeprowadzenie instruktażu wstępnego na stanowisku/miejscu odbywania stażu.3.Przeprowadzenie szkolenia BHP i p.poż.4. Obsługa biura, kontakty z klientami, organizacja zajęć czau pracy pracowników...

Pracownik biurowy

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Wołominie

Zapoznanie się z procedurami obowiązującymi w Urzędzie Miejskim dotyczącymi obiegu dokumentów;Zapoznanie się z procesem przygotowania dokumentacji wydziałowej;Zapoznanie się z obsługą klientów Urzędu w zakresie obejmującym zadania realizowane przez Wydział Pozyskiwania Środków Zewnętrznych;Nauka...

Pracownik biurowy - wydział budżetu i finansów

Lokalizacja: podlaskie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Suwałkach

1.Szkolenie BHP i PPOŻ.2.Szkolenie RODO.3.Zapoznanie się z całokształtem funkcjonowania urzędu.4.Prowadzenie ewidencji prowadzonych spraw.5.Przygotowywanie ewidencji wychodzącej z wydziału.6.Przygotowywanie dokumentów do archiwum.7.Archiwizacja dokumentów wydziału.8.Przygotowywanie projektów pism.9.Praca z...