Praca: Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta


Ogłoszenie numer: 10391904, z dnia 2025-11-04

Klient portalu Praca.pl

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

Miejsce pracy: Poznań

 

Opis stanowiska

  • Obsługa zgłoszeń klientów przez portal oraz e-mail.
  • Rozwiązywanie spraw związanych z członkostwami.
  • Rozpatrywanie reklamacji i udzielanie odpowiedzi na zapytania.
  • Raportowanie błędów systemowych do zespołów technicznych.
  • Konsultowanie przypadków naruszenia danych zgodnie z RODO.
  • Aktualizacja dokumentacji procesowej dotyczącej obsługi klubowicza.
  • Tworzenie szablonów odpowiedzi dla klubowiczów.

Wymagania

  • Minimum roczne doświadczenie w obsłudze klienta.
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie B1.
  • Biegłość w języku polskim (warunek konieczny).
  • Umiejętność obsługi komputera i pakietu MS Office.
  • Dobre umiejętności komunikacyjne i pracy zespołowej.
  • Umiejętność radzenia sobie w sytuacjach stresowych.
  • Pozytywne nastawienie do pracy i kontaktu z klientem.

Oferujemy

  • Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę.
  • Pracę w trybie hybrydowym (2 dni z domu, 3 dni z biura).
  • Pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00 - 16:00.
  • Kompleksowe wdrożenie i wsparcie zespołu.
  • Możliwość aplikowania na inne stanowiska wewnątrz organizacji.
  • Przyjazne i komfortowe miejsce pracy.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

Lokalizacja: wielkopolskie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Just GYM!

Opis stanowiska: W tej roli będziesz wspierać klubowiczów w rozwiązywaniu problemów związanych głównie przez telefon i e-mail. Praca jest monotonna i wymaga dużej samodzielności oraz odporności na stres. Na co dzień będziesz korzystać z systemów ticketowych, pakietu MS Office i narzędzi do obsługi...

Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: 2025-11-01, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Obsługa zapytań mailowych od agencji sprzedaży. Dokonywanie kalkulacji i aktualizacji rezerwacji oraz wyjaśnianie zmian. Współpraca z innymi działami w celu terminowej realizacji usług. Prowadzenie dokumentacji działań oraz przygotowywanie raportów. Informowanie przełożonego o realizowanych zadaniach i...

Młodszy Specjalista ds. obsługi i rozliczeń klienta

Lokalizacja: łódzkie, Dodane: 2025-11-01, Pracodawca: PHU PRATA Maciej Szarawarski

Zakres obowiązków Przygotowywanie zestawień miesięcznych na podstawie ofert oraz wystawianie faktur Wystawianie i sprawdzanie dokumentów WZ/PZ, faktur i zestawień (praca w programach magazynowych COMOTEL, QUINNO, EXCEL oraz księgowych IFIRMA, OPTIMA) Dbanie o właściwy obieg dokumentów i ich archiwizacja...

Specjalista ds. Obsługi Klienta Biznesowego

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: 2025-11-01, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Obsługa klientów biznesowych i kluczowych, w tym dokumentacja zleceń, faktur, umów i aneksów Tworzenie raportów i wspieranie Key Account Managera w codziennych zadaniach Współpraca z zespołami wewnętrznymi w zakresie realizacji usług Zapewnienie wysokiego poziomu obsługi klienta i wsparcie w rozwiązywaniu...

Opiekun / Opiekunka Klienta Instytucjonalnego

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: 2025-10-31, Pracodawca: Benefit Systems S.A.

Na rozgrzewkę kilka pytań Masz sokole oko i doskonale czujesz się w pracy z dokumentami? Możesz pochwalić się doświadczeniem w obsłudze klienta biznesowego i kluczowego oraz sprawia Ci to przyjemność? Wiesz w jakim programie znajdziesz „tabelę przestawną”, funkcję „wyszukaj pionowo” i potrafisz...


Pracownik Działu Administracyjno-Finansowego

Lokalizacja: dolnośląskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Arti-Bau sp. z o.o.

Zadania: Wsparcie pracy biura w zakresie bieżących spraw administracyjnych Nadzór nad umowami administracyjnymi (m.in. ubezpieczeniowymi, leasingowymi, najmu, telekomunikacyjnymi itp.) Obsługa rachunków bankowych Spółki – przygotowywanie przelewów, monitorowanie wpływów Księgowanie wyciągów bankowych w...

Pracownik Sekretariatu

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Enodo Advisors Sp. z o.o.

Opis stanowiska: Zarządzanie rezerwacjami sal i bieżącą organizacją biura Obsługa gości i przygotowywanie drobnego poczęstunku Segregowanie dokumentów i archiwizacja korespondencji Kontakt z kurierami, urzędami oraz usługodawcami Składanie zamówień na materiały biurowe i spożywcze Rejestrowanie faktur i...

Recepcjonista / Recepcjonistka

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: ISS Facility Services Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: Organizowanie pracy recepcji Obsługiwanie rozmów telefonicznych przychodzących i wychodzących Rezerwacja sal konferencyjnych Organizacja wizyt klienckich zgodnie z procedurą cateringową Zgłaszanie usterek do obsługi technicznej budynku Awizowanie gości w systemie Zarządcy Wydawanie kart...

Asystent Projektanta Instalacji Elektrycznych

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: AODC SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Opracowywanie projektów w zakresie sieci, instalacji i urządzeń elektrycznych i elektroenergetycznych obiektów serwerowni pod nadzorem Projektanta Tworzenie rysunków instalacji elektrycznej, dobór kabli, obliczenia techniczne Współpraca z projektantami innych branż oraz koordynacja międzybranżowa Kontakt z...

Asystent / Asystentka Działu Handlowego

Lokalizacja: małopolskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Emtor Spółka z o.o.

Opis stanowiska współorganizowanie pracy działu handlowego tworzenie dokumentacji i korespondencji handlowej kontaktowanie się z klientami (w tym tworzenie kontraktów, zamówień, fakturowanie) współpracowanie z innymi działami firmy (logistyka, serwis, księgowość i inne) raportowanie, prowadzenie statystyk,...

Młodszy Specjalista ds. Egzekucji Opłat Abonamentowych

Lokalizacja: kujawsko-pomorskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Poczta Polska S.A.

Miejsce pracy: Bydgoszcz Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: wydawanie decyzji i postanowień w związku z zarzutami i zażaleniami do tytułów egzekucyjnych w postępowaniach administracyjnych (w I i II instancji) dotyczących opłat abonamentowych; współpraca z organami egzekucyjnymi i instytucjami...

Board Assistant - Asystent / Asystentka Zarządu

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Medicover Sp. z o.o.

Main duties and responsibilities: organising meetings and appointments, maintaining the calendar up-to-date planning and arranging travels (transport, accommodation, itinerary etc) following on planned actions and monitoring deadlines of important tasks and events preparing reports, presentations and correspondence if...

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

Lokalizacja: wielkopolskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Obsługa zgłoszeń klientów przez portal oraz e-mail. Rozwiązywanie spraw związanych z członkostwami. Rozpatrywanie reklamacji i udzielanie odpowiedzi na zapytania. Raportowanie błędów systemowych do zespołów technicznych. Konsultowanie przypadków naruszenia danych zgodnie z RODO. Aktualizacja dokumentacji...