Praca: Specjalista / Starszy specjalista w Wydziale ds. Koordynacji Skarg i Wniosków (k/m)


Specjalista / Starszy specjalista w Wydziale ds. Koordynacji Skarg i Wniosków (k/m)
Miejsce wykonywania pracy:
Warszawa, ul. Chałubińskiego 8
 
Zakres obowiązków
OSOBA NA TYM STANOWISKU BĘDZIE ODPOWIEDZIALNA ZA:
  • rejestrowanie i obsługę skarg, wniosków oraz petycji wpływających do Krajowego Zarządu Gospodarki Wodnej Wód Polskich oraz prowadzenie rejestru przyjęć interesantów,
  • weryfikację ewidencji kwartalnej skarg, wniosków i petycji oraz informowanie właściwych jednostek o konieczności uzupełnienia lub wyjaśnienia zgłoszonych kwestii,
  • bieżące monitorowanie i koordynację obsługi skrzynek podawczych administrowanych przez Wydział, w tym dokonywanie kwalifikacji korespondencji wpływającej pod kątem właściwości merytorycznej,
  • przyjmowanie, rozpatrywanie i przygotowywanie projektów odpowiedzi na skargi powszechne, wnioski, petycje i inne sygnały obywatelskie,
  • udział w przygotowywaniu okresowej informacji i oceny rocznej w zakresie przyjmowania i załatwiania skarg powszechnych i wniosków oraz informacji zbiorczej o rozpatrzonych petycjach dla Prezesa Wód Polskich i Ministra właściwego ds. gospodarki wodnej,
  • udział w przygotowywaniu materiałów do planów i sprawozdań dotyczących działalności Prezesa Wód Polskich i Państwowego Gospodarstwa Wodnego Wody Polskie w zakresie właściwości wydziału,
  • współpraca z Rzecznikiem ds. Etyki i Terenowymi Rzecznikami ds. Etyki,
  • przygotowanie opinii w sprawach dotyczących dodatkowej aktywności zawodowej i przeciwdziałania konfliktowi interesów.
Wymagania
CZEKAMY NA OSOBĘ, KTÓRA:
  • posiada wykształcenie wyższe, preferowane na kierunkach: administracja, zarządzanie, gospodarka wodna, ochrona środowiska, nauki przyrodnicze,
  • ma minimum roczne doświadczenie zawodowe w obszarze specjalizacji zawodowej,
  • zna ustawy: Prawo wodne, Kodeks postępowania administracyjnego, Ustawa o petycjach, Konstytucja Rzeczypospolitej Polskiej,
  • sprawnie obsługuje narzędzia pakietu MS Office,
  • dobrze organizuje swoją pracę,
  • sprawnie analizuje dane i wyciąga trafne wnioski,
  • potrafi działać pod presją czasu,
  • jest komunikatywna i umie pracować w zespole.
Wymagane dokumenty
Benefity
Dodatkowo możesz liczyć na:
  • Dofinansowanie opieki zdrowotnej
  • Grupowe ubezpieczenie na życie na korzystnych warunkach
  • Dofinansowanie do karty sportowej
  • Możliwość ubezpieczenia dzieci i wnuków
  • Niskooprocentowaną pożyczkę na cele mieszkaniowe
  • Paczki mikołajkowe dla dzieci
  • 2 dodatkowe dni wolne w roku dla niepalących
  • Dofinansowanie do wypoczynku - Wczasy pod gruszą"
  • Pokoje gościnne w atrakcyjnych lokalizacjach
  • Nauka języków - dostęp do platformy eTutor
  • Specjalistyczne szkolenia i możliwość dofinansowania studiów
  • Dopłatę do wypoczynku dzieci i młodzieży
APLIKUJ TERAZ

Referent / Referentka ds. administracyjnych (planista)

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Uniwersytet Kardynała Stefana Wyszyńskiego w Warszawie

Jeżeli jesteś osobą, dla której organizowanie i planowanie to przyjemność, dobrze się czujesz w pracy z systemami i raportami, wykazujesz się rzetelnością i dokładnością oraz doskonale odnajdujesz się w pracy zespołowej, to mamy dla Ciebie idealną ofertę! Jesteśmy renomowaną uczelnią wyższą o...

Młodszy Specjalista w Dziale Opłat w Zarządzie Zlewni (k/m)

Lokalizacja: śląskie, Dodane: 2026-02-13, Pracodawca: Państwowe Gospodarstwo Wodne Wody Polskie

OSOBA NA TYM STANOWISKU BĘDZIE ODPOWIEDZIALNA ZA: sprawy związane z opłatami za usługi wodne, opłatami podwyższonymi, wystawianie i przekazywanie informacji oraz wydawanie decyzji za usługi wodne, obsługę systemu poboru opłat i należności, prowadzenie bazy podmiotów korzystających z usług wodnych i...

Specjalista w Wydziale Zgód Wodnoprawnych w Regionalnym Zarządzie Gospodarki Wodnej (k/m)

Lokalizacja: zachodniopomorskie, Dodane: 2026-02-13, Pracodawca: Państwowe Gospodarstwo Wodne Wody Polskie

OSOBA NA TYM STANOWISKU BĘDZIE ODPOWIEDZIALNA ZA: prowadzenie postępowań administracyjnych jako organ II instancji, przygotowywanie pism, a w szczególności decyzji, wezwań, postanowień w sprawach odwołań ponagleń, zażaleń od decyzji wydanych przez dyrektorów zarządów zlewni, również tych, które...

Młodszy Specjalista / Specjalista w Dziale Opłat w Zarządzie Zlewni (k/m)

Lokalizacja: łódzkie, Dodane: 2026-02-13, Pracodawca: Państwowe Gospodarstwo Wodne Wody Polskie

OSOBA NA TYM STANOWISKU BĘDZIE ODPOWIEDZIALNA ZA: udział i prowadzenie obsługi spraw z zakresu opłat za usługi wodne oraz administracyjnych kar pieniężnych, udział w naliczaniu i rozliczaniu opłat, sporządzaniu i przekazywaniu podmiotom korzystającym z usług wodnych informacji ustalających wysokość opłat...

Młodszy Specjalista w Dziale Opłat w Zarządzie Zlewni (k/m)

Lokalizacja: wielkopolskie, Dodane: 2026-02-13, Pracodawca: Państwowe Gospodarstwo Wodne Wody Polskie

OSOBA NA TYM STANOWISKU BĘDZIE ODPOWIEDZIALNA ZA: naliczanie opłat za usługi wodne, wymierzanie administracyjnych kar pieniężnych na podstawie art. 472aa ustawy Prawo wodne z dnia 20 lipca 2017 r. (Dz.U. z 2025, poz. 960 z późn. zm.), obsługę systemu poboru opłat i należności, prowadzenie ewidencji podmiotów...


Asystent Dyrektora Szkoły

Lokalizacja: warmińsko-mazurskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Organizacja zajęć dydaktycznych w placówce. Rekrutacja i wsparcie dla nauczycieli. Nadzór nad kadrami i działaniem szkoły. Sprawdzanie realizacji programów nauczania. Zarządzanie dokumentacją szkolną zgodnie z prawem oświatowym. Implementacja planu rozwoju szkoły. Utrzymywanie standardów obsługi. Efektywna...

Specjalista / Specjalistka w Pracowni Reprografii i Digitalizacji Zakładu Zbiorów Cyfrowych do digitalizacji zbiorów bibliotecznych w ramach projektu „Patrimonium – dziedzictwo uczonych” 

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Biblioteka Narodowa

Od kandydatów/kandydatek oczekujemy: znajomości programu do obróbki plików XnView oraz podstawowych zasad obróbki i edycji plików graficznych; doświadczenie w pracy przy obsłudze skanera dokumentowego i aparatów fotograficznych będzie dodatkowym atutem; dobrej znajomości języka polskiego; znajomość języka...

Koordynator / Koordynatorka projektów w agencji pracy (APT) z j. niemieckim

Lokalizacja: podkarpackie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: FLEXIPERSONAL sp. z o.o.

Praca hybrydowa: 3 dni pracy z biura, 2 z domu Twoje zadania: Bieżąca współpraca z klientami niemieckimi i dbanie o przepływ informacji. Kompleksowa koordynacja projektów oraz opieka nad pracownikami w trakcie kontraktu. Organizacja zakwaterowania i logistyki dla pracowników delegowanych. Nasze wymagania:...

Pracownik / Pracowniczka ds. obsługi klienta

Lokalizacja: łódzkie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Agencja Zatrudnienia KS Service S.A.

codzienna komunikacja z klientami poprzez telefon i e-mail, przyjmowanie zleceń oraz bieżące monitorowanie ich realizacji, prowadzenie spraw reklamacyjnych i udział w procesach rozliczeniowych, przygotowywanie zestawień do dokumentów sprzedażowych i raportów, ścisła współpraca z działami operacyjnymi i...

Specjalista / Specjalistka w Pracowni Bibliotekarzy Cyfrowych Zakładu Zbiorów Cyfrowych do udostępniania obiektów cyfrowych w ramach projektu „Patrimonium – dziedzictwo uczonych”

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Biblioteka Narodowa

Od kandydatów/kandydatek oczekujemy: wykształcenia wyższego; gotowości do poszerzania wiedzy w zakresie standardów bibliograficznych, zasad katalogowania i udostępniania utworów w domenie publicznej; umiejętność samodzielnego katalogowania i znajomość zbiorów BN będzie dodatkowym atutem; praktycznej...

Asystent / Asystentka ds. Obsługi Pacjenta

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: LUX MED Sp. z o.o.

Praca w nowym Centrum LUX MED lub LUX MED Stomatologia przy ulicy Chmielnej 85/87 w Warszawie. Zatrudnienie na podstawie umowy zlecenia. Twoją rolą będzie:​ bezpośrednia obsługa Pacjentów zgodnie ze standardami Grupy LUX MED, dokonywanie rezerwacji i rejestracji usług medycznych, koordynowanie planów wizyt...

Kierownik biura

Lokalizacja: wielkopolskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Ortolife Sp. z o.o.

Zadania: Organizacja i nadzór nad codzienną pracą biura, w tym rozdysponowywanie zadań Zarządzanie obiegiem dokumentów i przepływem informacji w firmie Koordynacja pracy zespołu biurowego oraz współpraca z przedstawicielami handlowymi i innymi działami Regularne raportowanie wyników pracy biura i postępów...

Referent / Referentka ds. administracyjnych (planista)

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Uniwersytet Kardynała Stefana Wyszyńskiego w Warszawie

Jeżeli jesteś osobą, dla której organizowanie i planowanie to przyjemność, dobrze się czujesz w pracy z systemami i raportami, wykazujesz się rzetelnością i dokładnością oraz doskonale odnajdujesz się w pracy zespołowej, to mamy dla Ciebie idealną ofertę! Jesteśmy renomowaną uczelnią wyższą o...