Praca: Kierownik / kierowniczka Recepcji Hotelowej


Ostoja Dwa Jeziora (dawniej Willa Dwa Jeziora) to klimatyczny, butikowy pensjonat położony na malowniczym szlaku Wielkich Jezior Mazurskich. Obiekt od lat z powodzeniem funkcjonuje na rynku, ciesząc się wysoką oceną 9,4 na Booking.com oraz gronem stałych, lojalnych i zadowolonych gości.     W 2022 roku z sukcesem otwarto restaurację Qchnia Dwa Jeziora. To wyjątkowa przestrzeń z nowoczesnym, w pełni wyposażonym zapleczem kuchennym, dwiema komfortowymi salami o powierzchni około 100 m² każda oraz dużym, słonecznym tarasem. To miejsce, w którym goście mogą spotkać się w ciepłej, przyjaznej atmosferze i delektować się smaczną, autorską kuchnią, do której chce się wracać.     Naszym celem jest utrzymanie najwyższych standardów jakości, tak aby obecna ocena 4,8 w Google była nie tylko powodem do dumy, ale przede wszystkim codziennym standardem funkcjonowania Qchni Dwa Jeziora.

Dołącz do naszego Zespołu jako

Kierownik / kierowniczka Recepcji Hotelowej
Miejsce pracy: Węgorzewo
Opis stanowiska
  • koordynowanie pracy zespołu recepcji oraz nadzór nad prawidłowym przebiegiem zmian
  • przygotowywanie i aktualizowanie grafików pracy dla działów operacyjnych obiektu
  • kontrola procesu rezerwacji, poprawności ofert, cen oraz danych w systemie
  • dbanie o wysoki poziom obsługi Gości od momentu rezerwacji do zakończenia pobytu
  • reagowanie na sytuacje wymagające interwencji oraz profesjonalna obsługa zgłoszeń i reklamacji
  • wspieranie sprzedaży usług dodatkowych oraz nadzorowanie realizacji pakietów pobytowych
  • monitorowanie prawidłowości rozliczeń, dokumentów sprzedażowych i raportów kasowych
  • współpraca z działem księgowości oraz nadzór nad obiegiem dokumentacji operacyjnej
  • analiza opinii Gości i wdrażanie rozwiązań poprawiających jakość obsługi
  • kontrola standardu czystości oraz stanu technicznego pokoi i przestrzeni wspólnych
  • koordynowanie prac serwisowych i technicznych w obiekcie
  • wdrażanie nowych pracowników oraz dbanie o utrzymanie standardów pracy zespołu
Wymagania
  • doświadczenie w pracy na stanowisku kierowniczym w recepcji hotelowej lub w branży hospitality
  • bardzo dobra organizacja pracy własnej oraz umiejętność zarządzania zespołem
  • zdolność podejmowania decyzji i skutecznego rozwiązywania bieżących problemów
  • znajomość systemów rezerwacyjnych i programów hotelowych (np. PMS)
  • praktyczna wiedza z zakresu obsługi Gościa oraz sprzedaży usług hotelowych
  • rozwinięte umiejętności komunikacyjne i zdolności przywódcze
  • samodzielność, odpowiedzialność oraz orientacja na osiąganie wyników
  • mile widziana znajomość języka angielskiego
  • umiejętność pracy w dynamicznym środowisku i przy wielu zadaniach jednocześnie
Oferujemy
  • stabilną współpracę w oparciu o wybraną formę zatrudnienia
  • konkurencyjne wynagrodzenie oraz premię zależną od wyników
  • możliwość realnego wpływu na organizację pracy recepcji i standard obsługi
  • przestrzeń do rozwoju zawodowego i budowania ścieżki kariery
  • możliwość zakwaterowania
  • przyjazne środowisko pracy oraz wsparcie zespołu
Gołdap Kierownik Recepcji Kierownik / kierowniczka Recepcji Hotelowej Węgorzewo warmińsko-mazurskie Recepcjonistka / Recepcjonista Ostoja Dwa Jeziora
APLIKUJ TERAZ

Kierownik / kierowniczka recepcji

Lokalizacja: warmińsko-mazurskie, Dodane: 2026-03-20, Pracodawca: Ostoja Dwa Jeziora

Twój zakres obowiązków: Organizowanie i nadzorowanie pracy zespołu recepcji oraz dbanie o prawidłową realizację obowiązków na wszystkich zmianach Tworzenie grafików pracy dla działu recepcji, housekeeping oraz działu technicznego Nadzór nad procesem rezerwacji – kontrola poprawności cen, ofert, danych w...

Kierownik / Kierowniczka Recepcji Hotelowej

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: 2026-03-01, Pracodawca: Satoria Group S.A.

Zadania Koordynowanie pracy zespołów recepcyjnych w dwóch obiektach, w tym tworzenie grafików i bieżące wspieranie pracowników. Nadzór nad jakością obsługi gości oraz dbanie o profesjonalny wizerunek i standardy komunikacyjne hoteli. Optymalizacja procesów operacyjnych związanych z meldowaniem, rozliczaniem...


Fakturzystka

Lokalizacja: dolnośląskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Jaworze

prowadzenie dokumentacji sprzedażowej, wystawianie faktur sprzedaży i korekt sprzedaży Wymagania inne:

Asystent / Asystentka Projektanta - instalacje sanitarne

Lokalizacja: dolnośląskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Murapol Architects Drive S.A.

Zakres obowiązków: przygotowywanie analiz dotyczących możliwości zagospodarowania terenu oraz optymalnej koncepcji zabudowy weryfikacja inwestycji pod kątem obowiązujących przepisów, wytycznych projektowych i dostępności mediów analiza potencjału nieruchomości oraz identyfikacja możliwych ryzyk...

Asystent / Asystentka Działu Sprzedaży

Lokalizacja: pomorskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: EMS SYSTEM INTERNATIONAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Zakres obowiązków: bieżąca obsługa klientów telefonicznie i mailowo aktywne poszukiwanie nowych klientów biznesowych prowadzenie korespondencji handlowej obsługa reklamacji i zgłoszeń serwisowych (rejestracja, monitorowanie, kontakt z klientem) planowanie diagnostyki i koordynacja napraw serwisowych realizacja...

Asystentka stomatologiczna

Lokalizacja: małopolskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Urząd Pracy Powiatu Krakowskiego

wg. stanowiska Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie branżowe Wymagania inne: Wykształcenie średnie z uzyskanymi kwalifikacjami do wykonywania zawodu asystentki stomatologicznej, dyspozycyjność.

Asystent/ka nauczyciela przedszkola

Lokalizacja: dolnośląskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Lubaniu

Zgodnie ze stanowiskiem Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Wymagania inne: Dni i godziny pracy: od od poniedziałku do piątku od 8.00-16.00

Asystent/asystentka do spraw księgowości, dział księgowości

Lokalizacja: lubelskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Białej Podlaskiej

archiwizacja dokumentów, kompletowanie dowodów księgowych, prowadzenie akt osobowych, przygotowywanie zestawień na potrzeby kancelarii, wprowadzanie dokumentów do systemu księgowego, wypełnianie formularzy podatkowych(godz. pracy 7:30 - 15:30) Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie zawodowe, ekonomiczne...

Asystent/asystentka do spraw księgowości

Lokalizacja: dolnośląskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Polkowicach

- Układanie dokumentów księgowych,- Dekretowanie dokumentów księgowych,- Wprowadzanie dokumentów księgowych do systemów komputerowych. Wymagania konieczne: Wykształcenie: wyższe (w tym licencjat), kierunek: Ekonomia Wymagania inne: Wykształcenie wyższe lub student w trakcie studiów na uczelni...

Asystent/ asystentka do spraw księgowości

Lokalizacja: małopolskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Nowym Targu

zgodnie z programem stażu Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Uprawnienia: Dokładność, dobra organizacja pracy Wymagania inne: Doświadczenie zawodowe mile widziane.