Praca: Starszy Specjalista / Główny Specjalista w Wydziale ds. Koordynacji Skarg i Wniosków (k/m)


Starszy Specjalista / Główny Specjalista w Wydziale ds. Koordynacji Skarg i Wniosków (k/m)
Miejsce wykonywania pracy:
Warszawa, ul. Chałubińskiego 8
Zakres obowiązków

OSOBA NA TYM STANOWISKU BĘDZIE ODPOWIEDZIALNA ZA:

  • rejestrowanie skarg, wniosków i petycji wpływających do Krajowego Zarządu Gospodarki Wodnej oraz weryfikację prawidłowości prowadzenia rejestru skarg, wniosków i petycji w jednostkach terenowych,
  • bieżący monitoring i obsługę skrzynek podawczych administrowanych przez Wydział, w tym dokonywanie kwalifikacji korespondencji wpływającej pod kątem właściwości merytorycznej,
  • obsługę interesantów w zakresie skarg, wniosków, petycji i innych zgłoszeń obywatelskich, w tym ich analiza, rozpatrywanie oraz przygotowywanie projektów odpowiedzi,
  • przygotowywanie okresowej informacji i rocznej w zakresie przyjmowania i załatwiania skarg powszechnych i wniosków oraz informacji zbiorczej o petycjach rozpatrzonych za rok poprzedni dla Prezesa Wód Polskich i ministra właściwego
    do spraw gospodarki wodnej,
  • pozyskiwanie materiałów niezbędnych do wyjaśnienia sprawy będącej przedmiotem skargi powszechnej, wniosku, petycji lub innego sygnału obywatelskiego, w tym współpraca z jednostkami organizacyjnymi Wód Polskich oraz organami administracji rządowej i samorządowej,
  • udział w postępowaniach wyjaśniających z zakresu Polityki antykorupcyjnej i Kodeksu etyki oraz współpraca z Rzecznikiem ds. Etyki,
  • przygotowanie opinii w sprawach dotyczących dodatkowej aktywności zawodowej i przeciwdziałania konfliktowi interesów.
Wymagania
CZEKAMY NA OSOBĘ, KTÓRA:
  • posiada wykształcenie wyższe magisterskie, preferowane na kierunkach: prawo, administracja, zarządzanie, gospodarka wodna, ochrona środowiska,
  • ma minimum trzy lata doświadczenia zawodowego administracji publicznej,
  • zna przepisy: Konstytucji Rzeczypospolitej Polskiej, ustawy - Kodeks postępowania administracyjnego, ustawa o petycjach, ustawy - Prawo wodne, ustawy - Prawo ochrony środowiska, ustawy o finansach publicznych, ustawy - Prawo zamówień publicznych,
  • sprawnie obsługuje narzędzia pakietu MS Office,
  • dobrze organizuje swoją pracę,
  • sprawnie analizuje dane i wyciąga trafne wnioski,
  • potrafi działać pod presją czasu,
  • jest komunikatywna i umie pracować w zespole.
DODATKOWO DOCENIMY:
  • posiadanie prawa jazdy kat. B.
Wymagane dokumenty
Benefity
Dodatkowo możesz liczyć na:
  • Dofinansowanie opieki zdrowotnej
  • Grupowe ubezpieczenie na życie na korzystnych warunkach
  • Dofinansowanie do karty sportowej
  • Możliwość ubezpieczenia dzieci i wnuków
  • Niskooprocentowaną pożyczkę na cele mieszkaniowe
  • Paczki mikołajkowe dla dzieci
  • 2 dodatkowe dni wolne w roku dla niepalących
  • Dofinansowanie do wypoczynku - Wczasy pod gruszą"
  • Pokoje gościnne w atrakcyjnych lokalizacjach
  • Nauka języków - dostęp do platformy eTutor
  • Specjalistyczne szkolenia i możliwość dofinansowania studiów
  • Dopłatę do wypoczynku dzieci i młodzieży
APLIKUJ TERAZ

Młodszy Specjalista w Dziale Współpracy z Użytkownikami Wód w Zarządzie Zlewni (k/m)

Lokalizacja: dolnośląskie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Państwowe Gospodarstwo Wodne Wody Polskie

OSOBA NA TYM STANOWISKU BĘDZIE ODPOWIEDZIALNA ZA: pomoc w prowadzeniu spraw w zakresie gospodarowania mieniem Skarbu Państwa, prowadzenie spraw związanych z rybackim korzystaniem z wód, udział w prowadzeniu spraw dotyczących hydroenergetycznego wykorzystania rzek, współpracę w zakresie przeprowadzania kontroli...

Asystent/asystentka

Lokalizacja: śląskie, Dodane: 2026-06-22, Pracodawca: Zakład Emerytalno-Rentowy MSWiA w Warszawie

Warunki pracy Wejście do pomieszczeń użytkowanych na parterze przez Punkt Obsługi Klienta Zakładu i zespołu śląskiego w Katowicach, znajduje się od ul. Lompy w budynku A Komendy Wojewódzkiej Policji w Katowicach. Do budynku przy ulicy Lompy 19 można dostać się przez bramy wjazdowe znajdujące się od strony...

Specjalista (k/m) w Wydziale Informacji, Skarg i Wniosków w Departamencie Obsługi Klientów i Profilaktyki

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: 2026-06-21, Pracodawca: Centrala NFZ

GŁÓWNE ZADANIA prowadzenie spraw związanych ze skargami i wnioskami, przygotowywanie projektów odpowiedzi i innych dokumentów w tym zakresie; przyjmowanie interesariuszy zewnętrznych w sprawach skarg i wniosków oraz sporządzanie protokołów przyjęcia skargi lub wniosku złożonego ustnie; udzielanie informacji...

Młodszy Specjalista w Wydziale Organizacyjnym w RZGW (k/m)

Lokalizacja: kujawsko-pomorskie, Dodane: 2026-06-19, Pracodawca: Państwowe Gospodarstwo Wodne Wody Polskie

OSOBA NA TYM STANOWISKU BĘDZIE ODPOWIEDZIALNA ZA: obsługę logistyczną konferencji i narad w jednostce organizacyjnej i prowadzenie dokumentacji w tym zakresie, zapewnienie obsługi gospodarczej, transportowej, zaopatrzenia materiałowego i sprzętowego, realizowanie zadań związanych prawidłowością rozliczania...

Młodszy Specjalista w Zarządzie Zlewni (k/m)

Lokalizacja: śląskie, Dodane: 2026-06-19, Pracodawca: Państwowe Gospodarstwo Wodne Wody Polskie

OSOBA NA TYM STANOWISKU BĘDZIE ODPOWIEDZIALNA ZA: udział w określaniu i prowadzeniu postępowań administracyjnych dotyczących pozwoleń wodnoprawnych, w tym analizowanie i weryfikowanie złożonych dokumentów, przygotowywanie projektów decyzji administracyjnych, udział w weryfikacji naliczania opłat za wydanie...


Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Administracyjno – Koordynacyjnego Projektu (HVO/SAF) (k/m/n)

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: BZK i Wspólnicy sp. z o.o.

Opis stanowiska: Poszukujemy osoby, która będzie wspierać Głównego Koordynatora Projektu w codziennych działaniach administracyjnych, organizacyjnych i koordynacyjnych podczas realizacji projektu budowy biorafinerii HVO/SAF. Zakres obowiązków: Wsparcie administracyjne i organizacyjne Głównego Koordynatora...

Master Data Specialist (m/f/d)

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: JTI GBS Poland sp. z o.o.

12 months contract Why does this role exist? We are looking for a detail-oriented and proactive Master Data Specialist to join our dynamic international team. In this role, you will play a key part in ensuring high-quality, reliable data that supports business operations across markets. If you enjoy working with data,...

Master Data Senior Specialist (m/f/d)

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: JTI GBS Poland sp. z o.o.

Why does this role exist? The MD (Master Data) Senior Specialist role supports efficient operations and high service standards within the Master Data department. The role focuses on delivering quality services through accurate processing, data analysis, continuous improvements, and collaboration with cross-functional...

Asystent / Asystentka Oddziału

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Drabpol Sp. J. P. Drabczyński i Wspólnik

Opis stanowiska organizacja pracy biura oddziału funkcjonującego w środowisku lotniskowym nadzór nad obiegiem dokumentów, korespondencji oraz informacji wewnętrznych wsparcie zespołu w bieżących działaniach operacyjnych i administracyjnych organizacja wyjazdów służbowych oraz koordynacja logistyki...

Starszy Specjalista / Główny Specjalista w Wydziale ds. Koordynacji Skarg i Wniosków (k/m)

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Państwowe Gospodarstwo Wodne Wody Polskie

OSOBA NA TYM STANOWISKU BĘDZIE ODPOWIEDZIALNA ZA: rejestrowanie skarg, wniosków i petycji wpływających do Krajowego Zarządu Gospodarki Wodnej oraz weryfikację prawidłowości prowadzenia rejestru skarg, wniosków i petycji w jednostkach terenowych, bieżący monitoring i obsługę skrzynek podawczych...

Asystent Działu Sprzedaży / Asystentka Działu Sprzedaży

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: TT-TK Sp. z o.o.

Twoje zadania: Przygotowywanie umów, pism, zestawień i dokumentów sprzedażowo-wysyłkowych Telefoniczny oraz mailowy kontakt z polskimi kontrahentami Nadzór nad spływem należności i weryfikacja bazy danych w systemie CRM Aktywne wsparcie w procesie pozyskiwania nowych klientów Współpraca z wewnętrznymi...

Pracownik Biurowy - Sekretarz Szkoły (K/M)

Lokalizacja: dolnośląskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Grupa Pascal

Twój zakres obowiązków Tworzenie i realizowanie strategii marketingowej związanej z promowaniem marki pracodawcy (działania w social media) Profesjonalny dobór rozwiązań w do potrzeb klientów Realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych i planowanie aktywności wobec klientów Pozyskiwanie oraz stała...

Recepcjonista / Recepcjonistka z j. angielskim

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: ISS Polska

Zakres obowiązków: Zarządzanie systemem Gemex (zarządzanie rezerwacjami sal konferencyjnych). Przyjmowanie gości. Regularna kontrola zajętości sal. Przegląd sal konferencyjnych, rekonfiguracje sal, obsługa sal w zakresie TV/VC - pomoc techniczna w łączeniu klienta wewnętrznego i zewnętrznego. Regularna...